ЛИДЕРСТВО

ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА


Фильм о деятельности Компании

ООО «Управляющая компания «Татспецтранспорт» является одним из крупнейших специализированных предприятий юго-востока Татарстана, которое предоставляет услуги специализированной техники предприятиям нефтегазодобывающей, строительной, энергетической отраслей. Компания осуществляет грузоперевозки, как крупногабаритные и тяжеловесные, так и перевозки нефтепродуктов автомобильным транспортом. Используется более 3800 единиц специальной техники с широким спектром применения: от обслуживания объектов нефтедобычи и строительства до перевозки негабаритных, крупнотоннажных и опасных грузов. В Компании функционирует 27 производственных современных ремонтных баз. ООО «УК «Татспецтранспорт» имеет большой опыт участия в крупномасштабных проектах Республики Татарстан, в том числе в строительстве таких объектов, как комплекс нефтехимических заводов ОАО «ТАНЕКО» (Нижнекамск), горнолыжный комплекс «ЯН» (Альметьевский р-он), объекты Универсиады 2013 (Казань), создание каскада прудов (г. Альметьевск).


Новости

Отчётные собрания в трудовых коллективах

Отчётные собрания в трудовых коллективах

С 15 января 2020 года стартовала череда отчётных собраний в структурных подразделениях ООО
«УК «Татспецтранспорт». В выступлениях озвучиваются итоги проделанной работы...

Уважаемые коллеги!  Дорогие ветераны!

Уважаемые коллеги! Дорогие ветераны!

Осталось совсем немного времени, когда мы перевернём последний лист
календаря уходящего года. Это удивительный и необычный день, когда, провожая
один год, мы сразу ...

Альтернатива итальянскому оборудованию

Альтернатива итальянскому оборудованию

Из-за длительного ожидания импортных запасных частей для большегрузных тракторов К-744, которое приводило к простою техники и недополучению прибыли, в Лениногорско...

Энергия будущего

Энергия будущего

Молодые кадры — энергия будущего нашей Компании. Сегодня это свыше 800 человек, или 21% от общей численности сотрудников. Поэтому, работа с молодежью – в приоритете...

1. Как Вы оцениваете нашу работу?







2. Понравилось ли Вам работать с нами?




3. Закажете ли Вы у нас спецтехнику в следующий раз?




4. Ваши предложения по улучшению нашего сервиса



  


Анкета для оценки качества оказываемых услуг

В данной анкете приведено 10 вопросов, на которые возможно пять вариантов ответа: а) «Да», б) «Скорее да, чем нет», в) «Затрудняюсь ответить», г) «Скорее нет, чем да», д) «Нет».

1. Вы оцениваете качество услуг, предоставляемых предприятиями ООО «УК «Татспецтранспорт» как высокое?

2. Предприятия ООО «УК «Татспецтранспорт» оказывают услуги всегда в срок и в полном объеме?

3. У Вас редко возникают замечания к качеству услуг, предоставляемых предприятиями ООО «УК «Татспецтранспорт»?

4. У Вас были случаи недовольства качеством услуг, предоставляемых предприятиями ООО «УК «Татспецтранспорт»?

5. Часто ли возникают случаи внезапной поломки техники на линии или при выполнении технологического процесса?

6. В случае возникновения неисправности заявленной техники, оперативно ли предпринимаются меры для скорого устранения неисправности, а в случае невозможности устранения – проводится замена техники на аналогичную?

7. Вы считаете, что внешний вид (спец.одежда) водителей и машинистов соответствует требованиям Заказчика?

8. Часто возникают случаи нарушения работниками «Исполнителя» трудовой и транспортной дисциплины на территории (площадях) «Заказчика»?

9. Вы считаете, что предприятия ООО «УК «Татспецтранспорт» недостаточно активно работают в области улучшения качества предоставляемых услуг?

10. Работники и руководство предприятий ООО «УК «Татспецтранспорт» всегда отзывчивы и тактичны в отношении Заказчика?

11. Работники диспетчерской службы (отдела эксплуатации) оперативно реагируют на Ваши обращения?