2. Предприятия ООО «УК «Татспецтранспорт» оказывают услуги всегда в срок и в полном объеме?

3. У Вас редко возникают замечания к качеству услуг, предоставляемых предприятиями ООО «УК «Татспецтранспорт»?

4. У Вас были случаи недовольства качеством услуг, предоставляемых предприятиями ООО «УК «Татспецтранспорт»?

5. Часто ли возникают случаи внезапной поломки техники на линии или при выполнении технологического процесса?

6. В случае возникновения неисправности заявленной техники, оперативно ли предпринимаются меры для скорого устранения неисправности, а в случае невозможности устранения – проводится замена техники на аналогичную?

7. Вы считаете, что внешний вид (спец.одежда) водителей и машинистов соответствует требованиям Заказчика?

8. Часто возникают случаи нарушения работниками «Исполнителя» трудовой и транспортной дисциплины на территории (площадях) «Заказчика»?

9. Вы считаете, что предприятия ООО «УК «Татспецтранспорт» недостаточно активно работают в области улучшения качества предоставляемых услуг?

10. Работники и руководство предприятий ООО «УК «Татспецтранспорт» всегда отзывчивы и тактичны в отношении Заказчика?

11. Работники диспетчерской службы (отдела эксплуатации) оперативно реагируют на Ваши обращения?