Сегодня в Компании «Татспецтранспорт» внедрено новое направление работы — лидеры по направлениям деятельности.
Это ответственные сотрудники из числа инженерно-технических работников, которые курируют взаимодействие с конкретными Заказчиками, такими как ООО «КРС-Сервис», ООО «Химсервис», ООО «ТН-Сервис» и другие. Они налаживают тесную и оперативную коммуникацию между Заказчиком и Исполнителем, чтобы быстро решать любые возникающие вопросы.
Лидер по направлению ежедневно контролирует процесс выполнения заказов. Такой подход помогает своевременно реагировать на изменения и обеспечивать высокое качество предоставляемых услуг.
Например, в Лениногорском УТТ данная система применяется при работе с плетевозами, которые доставляют трубную продукцию («2-трубок») на объекты капитального строительства и капитального ремонта ПАО «Татнефть». За первое полугодие 2024 года доход от этих услуг составил более 5,2 миллиона рублей.
Эта практика доказывает свою эффективность, укрепляя сотрудничество между заказчиком и подрядчиком и способствуя быстрому достижению поставленных целей.
Виталий Сушков,
заместитель начальника отдела эксплуатации
Лениногорского УТТ
Фото Олег Столяров