Мощный заряд мотивации получили участники командной сессии с элементами воркшопа – начальники автоколонн и сотрудники HR-службы Татспецтранспорта 17 апреля в г. Азнакаево.

Не случайно площадкой для встречи стал Азнакаевский политехнический колледж, где после обучения руководители автоколонн воочию встретились со студентами колледжа 1-3 курсов – с возможными в будущем потенциальными сотрудниками наших предприятий.

Предметом стало использование инструментов повышения эффективности, необходимых для достижения целевых ориентиров – сформировать единое понимание между сотрудниками, линейными руководителями и HR-службой о том, что они работают в одном направлении в части подбора, адаптации, грамотного развития и удержания своего персонала.

«Чтобы система удержания квалифицированных кадров и безаварийной эксплуатации техники эффективно работала, нам необходимо выстроить эффективное взаимодействие между HR-блоком и начальниками автоколонн. Когда мы действуем как единая команда, то быстрее закрываем как производственные, так и кадровые вопросы, сокращаем простои и устраняем риски ещё на этапе профилактики», – отметил в своем выступлении Марат Садыков, главный инженер – первый заместитель директора по производству.

Начальники автоколонн – одно из ключевых звеньев в Компании «Татспецтранспорт». От их эффективной работы напрямую зависит успех всего транспортного блока «Татнефти». Ведь первый, кого видит сотрудник, который приходит в Татспецтранспорт на работу – это начальник автоколонны. Он сопровождает каждого работника по всем вопросам: его развитие, обучение, проводит стажировки. Он и наставник, и педагог для водительского персонала – находится всегда в гуще событий и знает обо всех проблемах водительского персонала.

Сегодня в Татспецтранспорте 29 начальников автоколонн и 6 начальников автоколонн в автотранспортном предприятии. Всего 35 руководителей, под началом которых решаются задачи по оказанию транспортных услуг для Компании «Татнефть».

– Сегодня мы генерили идеи о том, как сделать так, чтобы мы стали ещё более клиентоориентированными в отношении будущего кандидата, и как сделать так, чтобы наш сотрудник в первое время на работе был чуточку счастливее, чем он есть сейчас, – рассказала Ольга Цхай, ведущая сессии, главный специалист отдела развития компетенций сотрудников корпоративного университета ПАО «Татнефть».

Болевые точки — на стол

Самая оживленная часть обучения прошла в формате открытого диалога, где участники не стеснялись озвучивать вопросы, которые тормозят рабочий процесс.

Одна из главных проблем — завышенные ожидания кандидатов, когда водители, особенно молодые, приходят с неверными представлениями об условиях труда и заработке. Это создает напряжение уже на первом месяце работы и повышает текучесть.

Формула лояльности

В ходе дискуссии были озвучены и неожиданные, но очень точные маркеры того, почему сотрудник на 100% останется в Компании. Участники вывели простую, но емкую формулу: «Когда мои ожидания сбылись, я обязательно приглашу друга». То есть ключевыми факторами удержания становятся не только деньги, но и реализация личных ожиданий, а также возможность влиять на окружение – привести друга и чувство гордости за Компанию. Кроме того, участники подчеркнули важность перспективы роста, когда водитель видит, куда он может двигаться внутри Компании.

– Несмотря на схожесть решаемых вопросов начальников колонн, каждое предприятие и регион, в котором оно находится, имеет свою специфику. Важно наладить коммуникацию, обмениваться опытом, обсуждать возникающие сложности и находить совместные пути их преодоления. Одна из задач на сегодня – повысить привлекательность рабочих мест для водителей, разработать механизмы удержания квалифицированных специалистов и обеспечить соблюдение единых стандартов работы, – отметил руководитель службы управления персоналом Сергей Баганов.

Практическая ценность